Política de Devoluciones y Reembolsos

En ALGARVECREDITOS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esta política explica claramente cuándo puedes solicitar un reembolso, cómo hacerlo y qué condiciones aplican.

1. Elegibilidad para Reembolsos

Los clientes de ALGARVECREDITOS pueden solicitar un reembolso si cumplen con los siguientes criterios:

• La solicitud se realiza dentro del plazo establecido.
• El servicio o producto no ha sido utilizado de forma significativa.
• No se ha incumplido ningún término de uso.
• El pago fue realizado directamente a través de algarvecreditos.com.

2. Plazos para Solicitar un Reembolso

El plazo estándar para solicitar un reembolso es de 14 días naturales a partir de la fecha de compra.

En casos excepcionales debidamente justificados, ALGARVECREDITOS podrá evaluar solicitudes fuera del plazo, aunque no se garantiza su aprobación.

3. Proceso de Solicitud

1. Enviar un correo a [email protected] indicando número de pedido y motivo.
2. Adjuntar comprobante de pago.
3. Esperar confirmación por parte de nuestro equipo (respuesta en 48 horas hábiles).
4. Si es aprobado, el reembolso se procesa en 5–10 días hábiles.

4. Condiciones Generales

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original.
• No se cubrirán comisiones bancarias externas.
• ALGARVECREDITOS se reserva el derecho de solicitar información adicional.
• Los reembolsos parciales pueden aplicarse según el uso del servicio.

5. Exclusiones

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Servicios completamente consumidos o finalizados.
• Incumplimiento de los términos y condiciones.
• Solicitudes realizadas fuera del plazo sin justificación válida.
• Pagos realizados a terceros no autorizados.